Chauffeur Livreur (H/F)

🧭 Missions principales

Livraisons locales (lundi, mardi, mercredi et vendredi matin) en véhicule léger 3T5.

Achats au MIN d’Agen le jeudi en poids lourd 26T (permis C exigé).

Préparation et contrôle des commandes avant livraison.

Chargement/déchargement, respect de la chaîne du froid et des consignes de sécurité.

Contact client : remise des produits, écoute, sourire et bonne humeur !

Entretien courant du véhicule et signalement des anomalies.

📅 Horaires

Livraisons : lundi, mardi, mercredi, vendredi matin uniquement

Achats : jeudi

Repos : samedi et dimanche

💪 Profil recherché

Permis Poids lourd (C) obligatoire.

Sérieux, ponctualité et esprit d’équipe.

Bon relationnel client : écoute, politesse, jovialité.

Souplesse et motivation : capacité à s’adapter au rythme de l’équipe.


Réalise la livraison des produits chez les clients, ainsi que la préparation des commandes. Prend en charge la relation avec les clients lors des livraisons.
Une souplesse d’organisation est attendue au sein de notre structure (adaptation au calendrier – jours fériés-)
Une gestion participative est pratiquée dans l’entreprise avec l’ensemble de l’équipe.




ACTIVITES PRINCIPALES


Préparation des commandes

• Examens des bons de commande
• Prélèvement des produits dans les réserves et/ou dans l’espace de vente
• Conditionne les fruits et légumes pour le transport
• Enregistre les commandes préparées et édite les bons de livraisons

Préparation de la tournée

• Examen des livraisons à effectuer
• Organiser la tournée en rationalisant les trajets

Chargement et déchargement du véhicules

• Chargement du véhicule en fonction de la tournée à réaliser : arrimage et calage, répartition de la charge, protection des produits fragiles. Contrôle des possibles cohabitation des produits entre eux.
• Déchargement du véhicule sur les lieux de livraison.

Contrôle des produits

• Contrôle des produits lors du chargement, de la livraison et des opérations de reprise ou de retours de produits.

Conduite et livraison

• Conduite du véhicule selon les règles de sécurité
• Remise des produits au client selon les consignes et procédures en vigueur
• Contrôle des conditions de réception des produits par les clients (présence du client, nature du contrôle effectué…)
• Encaissement le cas échéant
• Gestion des trousseaux de clés confiées

Communication et relation clients

• Recueil d’informations auprès des clients et transmission au sein de l’entreprise
• Tenue correcte exigée
• Echanges en toute courtoisie avec les clients

Entretien et contrôle du véhicule

• Contrôle de l’état des organes de sécurité du véhicule
• Réalisation des opérations d’entretien
• Nettoyage du véhicule
• Retour d’information sur aléas du véhicule

Conduire le poids lourd

• Les jeudis et occasionnellement les lundis pour aller chercher les fruits et légumes au MIN d’Agen (vérification qualitative et quantitative de la marchandise livrée par les producteurs et les grossistes, chargement de la marchandise et retour au magasin de Prayssac).
• Réaliser le chargement de la marchandise dans le respect de la chaîne du froid et des consignes de manutention
• Vérifier la conformité des documents de transport
• Contrôler l’état du véhicule (niveau d’huile, pneus, nettoyage, sécurité) et signaler toute anomalie



ACTIVITES COMPLEMENTAIRES


Rangement de la marchandise

• Aider au déchargement de la marchandise lors du retour des achats
• Assurer le rangement de la marchandise dans les frigos et réserves en respectant la méthode FIFO.
• Gestion rationnelle des emballages

COMPETENCES

Réaliser les livraisons dans un souci de la relation commerciale avec les clients

• Veiller à la conformité du lieu de livraison et l’identité de la personne habilitée à recevoir la marchandise
• Livrer les produits en prenant en compte les consignes et les caractéristiques du client en veillant à la propreté des locaux
• Veillez au bon déroulement des opérations de réception chez le client et évaluer les risques des conséquences d’une non-conformité des opérations de réception
• Identifier les aléas susceptibles de retarder la livraison et alerter l’interlocuteur compétent
• Prendre les mesures adaptées en cas d’incident (client absent, panne…)

Préparer une tournée de livraison en utilisant les documents appropriés

• Déterminer l’itinéraire le mieux adapté et organiser sa tournée en fonction des différents paramètres
• Estimer le temps nécessaire pour la réalisation de la tournée et évaluer sa faisabilité
• Utiliser un GPS ou une carte
• Préparer avec rigueur les documents utiles au transport et vérifier que chaque pièce soit accompagnée de documents adéquats
• Classer les bons de livraison en fonction du sens de la livraison
• Renseigner les documents avant le départ en tournée en respectant les consignes en vigueur

Préparer les commandes des clients

• Vérifier la quantité et la qualité des produits sortant du stock
• Vérifier la conformité du produit prélevé avec la commande
• Identifier les besoins en conditionnement spécifiques en fonction de la nature et des risques associés aux produits
• Organiser le groupement des produits et les conditionner en conséquence
• Elaborer et vérifier la conformité des documents administratifs d’expédition
• Vérifier que les commandes préparées sont conformes aux bons de commande initiaux


Adopter un mode de conduite respectueux de l’environnement et des règles et consignes de sécurité

• Conduire un véhicule en respectant les règles de de la sécurité routière
• Adopter un style de conduite approprié selon la nature des produits transportés et la charge du véhicule
• Adopter une conduite rationnelle du véhicule en veillant à la consommation du carburant
• Ajuster son itinéraire en fonction des aléas de la tournée
• Choisir en fonction des lieux de livraison les modes de stationnement les mieux adaptés
• Réaliser les contrôles et l’entretien de premier niveau du véhicule en respectant les consignes




Réaliser le chargement et le déchargement du véhicule dans le respect des consignes de sécurité

• Réaliser le chargement et le déchargement du véhicule selon les règles de sécurité en tenant compte de l’organisation et des contraintes de la tournée
• Utiliser les matériels de manutention appropriés
• Manutentionner les produits avec soins et précision, dans le respect des règles de port de charge
• Arrimer et caler les produits dans le véhicule de façon pertinente et selon les consignes
• Réaliser le déchargement sur le lieu de livraison en respectant les règles de sécurité pour les personnes, les produits et le lieu de livraison.