chargé d’accueil touristique, responsable adjoint de la boutique, référent tourisme et groupes

Chargé(e) d'accueil touristique, responsable adjoint de la boutique, référent tourisme et groupes
Sous la conduite de la responsable des musées, vous avez pour mission d'accueillir, orienter, informer les visiteurs à l'accueil du musée.

A ce titre, vous assurez les fonctions de l'agent principal d'accueil en son absence, soit :

- L'accueil physique et l'information des visiteurs.

- L'accueil téléphonique et la gestion de la boîte mail du musée.

- La tenue courante de la caisse pour la billetterie et la boutique à l'aide du logiciel ALOA, au titre de votre statut de régisseur suppléant ; vous pouvez être amenés à ce titre à effectuer exceptionnellement des opérations de retrait et de versement.

- La gestion des stocks boutique
- La diffusion sur le site des supports de communication.
- Le contrôle du respect des lieux de visite et l'application des recommandations sanitaires.
- Le remplissage des statistiques de fréquentation.

Par ailleurs, vous êtes plus particulièrement en charge de la réservation, l'organisation et l'accueil des visites de groupes. Référent tourisme du musée, vous êtes l'interlocuteur privilégié des voyagistes et des offices de tourisme (prospection, diffusion des supports de communication hors les murs ), et participez à ce titre au développement touristique du musée.

Enfin vous avez pour mission d'assurer ponctuellement une présence dans les salles au titre de la surveillance et du renseignement des visiteurs. Vous contribuez également aux manifestations ponctuelles organisées durant la saison (journées du patrimoine, pill'arts ). Vous participez à l'entretien des espaces de visite et d'accueil, en lien avec le gardien-régisseur du site et les autres agents saisonniers.

N’hésitez pas à contacter Carole GAILLARD-FLOCHLAY, Responsable des musées départementaux au 05 65 53 43 82.

B - Véhicule léger - Exigé