Réceptionniste (H/F) ** Possibilité de Logement **

Son métier :
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé.
Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel.
Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.
Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l’encaissement et au check out.

Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :
▪Accueillir les clients
▪ Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
▪ Contrôler la facturation
▪ Gérer le standard téléphonique.
▪ Traiter les emails

Ses qualités principales :
- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).

Principaux diplômes et niveaux de formation :
- Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière
- MC Accueil-Réception : formation en 1 an après un Bac.
- Bac : Bac Techno hôtellerie (il peut être préparé en deux ans, après une seconde spécifique)
- CAP : CAP services hôteliers

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Anglais - Exigé
Espagnol - Souhaité