Conseiller en Séjour (H/F)

** Postes disponibles à Rocamadour, Saint Céré, Beaulieu sur Dordogne, Argentat sur Dordogne * **

Eh bonjour !
La Vallée de la Dordogne recrute des conseillers en séjour.
Rejoignez l’équipe du pôle accueil, vous allez contribuer à la promotion de la destination.
La Vallée de la Dordogne, c’est une destination multiple : la rivière et ses plages sauvages, les causses calcaires,
des grottes/gouffres mondialement connus, Rocamadour, Collonges-la-Rouge, des villages du sud-ouest très
typiques qui s’animent les jours de marché...
Si vous avez le sens de l’accueil, la fibre commerciale et parlez au moins l’anglais (une 2ème
langue est idéal), ce poste a tout l’air d’être fait pour vous !
La recette du bonheur quand on travaille en Vallée de la Dordogne
1. S’épanouir au sein d’une équipe de professionnel de l’accueil
2. Vendre des vacances
3. Évoluer dans une ambiance bienveillante
4. Aller nager dans la rivière après le travail l’été
Attention, la Vallée de la Dordogne, ce n’est pas anodin. Nous vous promettons un “ étonnant
voyage !”
Missions
Par délégation du Responsable Conseil
Le Conseiller en séjour a pour mission d’effectuer les missions suivantes :
● Assure l’accueil front office multicanal (comptoir, téléphone, mail, web…)
● Gère et assure la tenue de l’espace accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement de la
documentation
● Gère l’information touristique par voie numérique, messagerie
● Traite tous types de demandes d'information, de réservation…
● Garantit le suivi en back office (statistiques, stocks…)
● Valorise et assure la vente des produits boutique
● Est force de proposition et assure la vente de la billetterie de nos partenaires
● Applique et participe aux procédures de la Démarche Qualité
● Peut intervenir sur des opérations ponctuelles (salons, évènements, collecte…)
● Participe aux actions en faveur du développement durable, de mise en place de toutes les
mesures afférentes au plan d’action RSE
Chaque conseiller en séjour contribue, au travers de l’ensemble des missions qu’il assure, à
l'image de l’Office du Tourisme Vallée de la Dordogne. Il est tenu d’organiser avec ses collègues
le bon fonctionnement de son poste. L’obligation de résultat et du travail bien fait constitue un
préalable pour la tenue du poste.

Profil
● Bac + 2 (BTS Tourisme) ou expérience professionnelle similaire
● Pratique de 2 langues étrangères dont anglais obligatoire
● Pratique de l'outil informatique et internet
● Connaissance du territoire
Conditions

Deux offres de poste :
● 1 CDD de 5 mois/juin aux vacances de Toussaint sur le bureau de Rocamadour
● 1 CDD de 4,5 mois/de mi-juin aux vacances de Toussaint sur le bureau de St Céré
● Disponibilité week-end, dimanche et jour férié selon planning accueil
● Statut : Employé
● Salaire selon CCN des Organismes de Tourisme
● Horaire : temps complet (35 heures)

Anglais Courant Exigé - Exigé