Réceptionniste - Community Manager (H/F)

🎯 Missions principales
1️⃣ Accueil & réception

Accueil physique et téléphonique des clients

Gestion des arrivées et départs

Encaissements et facturation

Renseignements touristiques (Lot, Dordogne, activités locales)

Gestion des réservations (logiciel de réservation camping)

Traitement des emails

Gestion des demandes et réclamations avec diplomatie

2️⃣ Community management & communication digitale

Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram…)

Création de contenus (photos, vidéos courtes, stories)

Publication régulière et planification des posts

Réponse aux messages et commentaires

Mise en valeur des événements du camping et du territoire

Suivi des avis clients (Google, plateformes de réservation)

Participation à la stratégie de communication saisonnière


🌍 Compétences requises
Indispensable

Maîtrise de l’anglais (oral et écrit obligatoire)

Excellent sens de l’accueil et du relationnel

Aisance rédactionnelle

Bonne maîtrise des outils numériques et réseaux sociaux

Organisation et autonomie

Polyvalence

Apprécié

Expérience en hôtellerie de plein air

Maîtrise d’un logiciel de réservation

Notions d’une autre langue étrangère

Compétences en photo / vidéo


🤝 Profil recherché

Sourire naturel et posture professionnelle

Sens du service et capacité d’adaptation

Dynamisme et esprit d’équipe

Goût pour la polyvalence (terrain + digital)

Intérêt pour le tourisme local et la mise en valeur d’un territoire


⏱ Conditions

Travail week-ends et jours fériés en haute saison

Hébergement possible sur place (caravane équipée)

Prolongation envisageable


💡 Pourquoi rejoindre le Camping du Port ?

Cadre naturel privilégié en bord de Dordogne

Poste polyvalent avec vraie autonomie

Dimension humaine et familiale

Expérience valorisante mêlant tourisme et communication digitale